V modernom priemysle rozhodujú o efektivite výroby sekundy. Ak sa porucha nahlási neskoro alebo sa informácia nedostane k správnemu pracovníkovi, môže aj drobný problém spôsobiť odstávku výroby a výrazné finančné straty. Práve preto sa čoraz viac firiem spolieha na automatické hlásenia údržby, ktoré zabezpečujú okamžité odovzdanie informácií o poruchách, plánovaných servisných zásahoch alebo prekročení nastavených limitov.
V kombinácii s riešeniami pre údržbu pomáhajú automatické hlásenia zrýchliť komunikáciu medzi výrobou, údržbou a manažmentom, čím výrazne skracujú čas potrebný na odstránenie porúch.
Čo sú automatické hlásenia údržby a čo riešia
Automatické hlásenia údržby predstavujú systém upozornení, ktoré sa generujú bez zásahu používateľa na základe vopred definovaných pravidiel. Môžu informovať o vzniku poruchy, blížiacom sa termíne preventívnej údržby, prekročení prevádzkových hodnôt alebo potrebe vykonania servisného zásahu.
Namiesto telefonátov, e-mailov alebo papierových hlásení dostanú zodpovední pracovníci informáciu okamžite pomocou notifikácie. Vďaka tomu môže firma reagovať rýchlejšie, efektívnejšie plánovať prácu údržby a minimalizovať neplánované odstávky.
Kľúčovú úlohu pri riadení týchto procesov zohráva EAM riešenie, ktoré umožňuje automaticky vytvárať pracovné príkazy, odosielať upozornenia a evidovať kompletnú históriu servisných zásahov.
Automatické hlásenia v praxi
Automatické hlásenia môžu vzniknúť na základe rôznych udalostí. Najčastejšie ide o poruchu zariadenia, prekročenie limitných hodnôt, plánovaný termín údržby alebo upozornenie na nedostatok kritických náhradných dielov.
Po vzniku udalosti systém automaticky:
- odošle notifikáciu zodpovedným pracovníkom,
- vytvorí pracovný príkaz,
- priradí úlohu technikovi,
- v prípade nečinnosti môže vyeskalovať,
- umožní sledovať priebeh riešenia poruchy.
Takéto procesy podporuje riešenie od INSEKO HEXAGON EAM, ktorý prepája správu majetku, plánovanie údržby, evidenciu pracovných príkazov aj správu a nákup náhradných dielov do jedného systému.
Od reaktívnej k preventívnej údržbe
Mnohé podniky stále riešia poruchy až vo chvíli, keď zariadenie prestane fungovať. Takýto reaktívny prístup „Run-to-Failure alebo Hasenie požiarov“ vedie k vyšším nákladom, dlhším prestojom a neefektívnemu využívaniu kapacít pracovníkov údržby. Tento spôsob riadenia údržby je dokázateľne najdrahším spôsobom, častokrát sa okrem jedného komponentu môžu poškodiť aj ďalšie komponenty a práca údržbárov býva častokrát pod tlakom s nutnosťou nadčasov čo vedie k predražovaniu zásahu.
Automatické hlásenia umožňujú prejsť na preventívny či prediktívny spôsob riadenia údržby. Servisné zásahy je možné plánovať ešte pred vznikom závažnej poruchy, čím sa výrazne znižuje riziko neplánovaných odstávok.
Najväčšie prínosy sú rýchlejšia reakcia na poruchy, automatické vytváranie pracovných príkazov, lepšie plánovanie kapacít údržby, zníženie prestojov výroby či vyššia spoľahlivosť zariadení.
Mobilné notifikácie pre technikov
Automatické hlásenia majú najväčší prínos vtedy, keď sa informácia okamžite dostane k pracovníkovi údržby.
Pomocou Mobilnej údržby iWi môžu technici dostávať upozornenia priamo do mobilného zariadenia. Okamžite vidia miesto poruchy, popis problému, prioritu zásahu aj technickú dokumentáciu. Po ukončení opravy môžu priamo v aplikácii potvrdiť vykonanú prácu, doplniť fotografie alebo zaznamenať spotrebované náhradné diely.
Výsledkom je rýchlejší tok informácií a výrazné obmedzenie papierovej administratívy.
Prepojenie údržby s výrobou
Automatické hlásenia prinášajú najväčší efekt vtedy, keď sú prepojené s výrobnými procesmi. Ak výrobný systém zaznamená odstávku stroja alebo prekročenie nastavených parametrov, môže automaticky iniciovať servisný zásah.
Takéto prepojenie zabezpečuje MES systém PM TOOLKIT, ktorý monitoruje priebeh výroby, zbiera výrobné dáta a umožňuje ich vyhodnocovať v reálnom čase. V kombinácii so systémom HEXAGON EAM vzniká komplexné riešenie prepájajúce výrobu a údržbu, ktoré pomáha skracovať prestoje a zvyšovať efektivitu výrobných procesov.
Digitalizácia údržby a interných procesov
Automatické hlásenia sú len jednou z častí digitalizácie podniku. Najväčší prínos prinášajú vtedy, keď sú prepojené so správou majetku, skladovým hospodárstvom, výrobou aj logistikou.
Spoločnosť INSEKO dodáva riešenia, ktoré prepájajú HEXAGON EAM, iWi, PM TOOLKIT do jedného informačného prostredia. Vďaka tomu majú firmy okamžitý prehľad o stave zariadení, výrobných procesoch, pracovných príkazoch a ekonomike údržby.
„Automatické hlásenia údržby predstavujú dôležitý krok k digitalizácii podniku. Správne nastavené procesy umožňujú reagovať na poruchy okamžite, efektívne plánovať servisné zásahy a znižovať prestoje výroby,“ hovorí Martin Bukovinský, CEO spoločnosti INSEKO.
Ak chcete zrýchliť komunikáciu medzi výrobou a údržbou, eliminovať manuálne hlásenia porúch a získať lepší prehľad o stave zariadení, kontaktujte spoločnosť INSEKO. Navrhneme riešenie, ktoré bude zodpovedať potrebám vašej firmy.
